Trop d'entreprises et de #Marques sur internet ou en boutique s'intéressent aux clients et délaissent les visiteurs.
C'est une des #Erreurs2.0 fondamentales. Le visiteur (1) maintenant connecté Internet à le pouvoir de raconter à ses ami-e-s de réseaux sociaux numériques sa rencontre, avec des mots et des images, la bonne ou mauvaise expérience vecue lors de la visite sur le site internet ou en boutique.
(1) et la visiteuse. J'aime pas ce terme féminin de visiteuse. Il est ancré avec plein de clichés. Dans le nouveau paradigme nous avons besoin de nouveaux mots pour éviter l'effet non verbal des clichés véhiculés par les mots issue du passé. Vous avez des suggestions ?
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